Opiniones de clientes
Esto es lo que dicen nuestros clientes sobre su pedido en VeloElek.
Expectativas cumplidas en gran parte
La bicicleta se conduce bien y tiene un aspecto de calidad. El pedido, sin embargo, podría haberse gestionado algo más rápido.
Bastante satisfecho
Estoy satisfecho con la e-bike. El servicio fue amable, aunque en parte algo lento.
Correcto para mí
La bicicleta llegó sin daños y funciona. La comunicación, sin embargo, podría mejorarse.
Bicicleta bien, servicio demasiado lento
Con la bicicleta en sí estoy satisfecho. Lamentablemente el servicio al cliente respondió muy tarde a mi consulta.
La entrega tardó demasiado
La e-bike finalmente llegó bien y está correcta. El plazo de entrega, sin embargo, me pareció claramente demasiado largo.
Producto correcto, comunicación difícil
La bicicleta es nueva y funciona. Ante mis preguntas, sin embargo, tuve que esperar mucho la respuesta.
Más información habría ayudado
La e-bike en sí me gusta. La información sobre la entrega no siempre fue clara y el soporte fue lento.
Envío no óptimo
La bicicleta llegó sin daños, pero más tarde de lo esperado. En el servicio al cliente habría deseado una reacción más rápida.
Aún hay margen de mejora
El producto está bien, pero la gestión no fue tan fluida como esperaba. En especial, el tiempo de respuesta del soporte podría ser mejor.
Bicicleta correcta, servicio mejorable
La e-bike en sí da buena impresión. Lamentablemente tuve que esperar bastante al servicio al cliente con mi consulta.