Kundenbewertungen
Das sagen unsere Kunden über ihre Bestellung bei VeloElek.
Erwartungen größtenteils erfüllt
Das Fahrrad fährt gut und sieht hochwertig aus. Die Bestellung hätte aber etwas schneller abgewickelt werden können.
Ganz zufrieden
Mit dem E-Bike bin ich zufrieden. Der Service war freundlich, aber teilweise etwas langsam.
Okay für mich
Das Fahrrad kam unbeschädigt an und funktioniert. Die Kommunikation könnte allerdings verbessert werden.
Fahrrad gut, Service zu langsam
Mit dem Fahrrad selbst bin ich zufrieden. Leider hat der Kundenservice auf meine Anfrage sehr spät reagiert.
Lieferung hat zu lange gedauert
Das E-Bike kam letztendlich gut an und ist in Ordnung. Die Lieferzeit war für mich aber deutlich zu lang.
Produkt okay, Kommunikation schwierig
Das Fahrrad ist neu und funktioniert. Bei Fragen musste ich allerdings lange auf eine Antwort warten.
Mehr Informationen wären hilfreich gewesen
Das E-Bike selbst gefällt mir. Die Informationen zur Lieferung waren jedoch nicht immer klar und der Support war langsam.
Versand nicht optimal
Das Fahrrad kam unbeschädigt an, aber später als erwartet. Beim Kundenservice hätte ich mir eine schnellere Reaktion gewünscht.
Noch Luft nach oben
Das Produkt ist in Ordnung, aber die Abwicklung war nicht so reibungslos wie erwartet. Besonders die Antwortzeit des Supports könnte besser sein.
Fahrrad okay, Service verbesserungswürdig
Das E-Bike selbst macht einen guten Eindruck. Leider musste ich bei meiner Anfrage ziemlich lange auf den Kundenservice warten.